1月30日至3月10日，为期40天的2010年全国春运即将展开。南航目前正积极部署，全力做好春运安全、生产和服务等各项准备工作。据预计，南航2010年春运期间日均旅客运输量将达到16.4万人次,最高峰预计日运输旅客20万人次，同比2009年春运将增长至少十个百分点。为应对春运期间客流量增长的需求，南航将投入历史上最大规模的春运航班架次，增加更多的国内、国际加班包机和调机，具体的航班计划将于近期公布。
针对新年伊始北方大雪对民航运输产生的巨大影响，南航2010年春运工作将重点加强航班正常性管理。提前做好航班不正常情况下的紧急处理预案，包括航班不正常服务、航班大面积延误、航班返航备降等各种突发情况下的应急方案。航班发生延误时，南航及时通过短信群发的形式，将天气变化及航班调整情况发送到相关管理人员的手机上，实时发送包括出港架次、客齐航班、未齐航班、取消航班架次等航班信息，从而便于各岗位做好雪天航班生产组织运营；每30分钟通报一次航班信息，对飞机晚到、过站时间紧等可能延误的航班，指定专人跟踪，逐个航班、逐个环节的进行分析，力保春运期间航班正点。
另外，为方便春运期间旅客查询航班、购买机票、业务咨询等需求，南航完善95539短信平台服务功能。在因天气等原因发生航班延误时，通过该平台及时向旅客通报延误信息，并通过客服务呼叫中心、网站、手机网站以及广播、报刊、电视等各种媒体，通报航班及保障情况，让旅客及时掌握航班信息。
