中国航空旅游网讯：据统计,2010年1月1日至3日“元旦”小长假期间,柳州机场共运送旅客1105人，比去年同期增加了517人，同比增长了87.9%。其中出港旅客700人，进港旅客405人。共保障航班20架次，同比增长了42.9%，执行的航班有上海、广州、深圳、成都、昆明、厦门共6条航线。
在“元旦”小长假期间，由于航空公司运力调配的原因，1月1日、2日北京航班取消；3日由于北京急降大雪，造成首都机场航班大面积延误，造成北京－柳州航班延误近6个小时后取消。3日上午柳州机场出现大雾，但由于雾散得较快，未对上午的上海－柳州－上海航班造成影响。
由于“元旦”小长假实行放假三天，假期较短，而且元旦距离春节较近，许多人都选择春节长假出行，以致于执飞的航班客座率不是非常地高。在小长假期间，除广州、深圳航班客座率保持在85%以上外，其他航班的客座率均在60%左右。但由于今年“元旦”小长假柳州机场执行的航班架次增加较多，吞吐量同比去年有了较大的增长。
柳州机场为确保“元旦”小长假期间航班的正常保障，充实了重要岗位人员的力量，尤其加强了飞行指挥、飞机维修、安全检查、机场治安等方面的工作，做好了航班不正常的各项工作准备，特别是不正常航班的旅客服务工作。如3日由于北京降大雪造成的航班延误以至取消，柳州机场有条不紊地做好各项保障和服务工作，加强与航空公司的沟通，耐心地向旅客做好解释工作，当接到航班取消的通知后，迅速地将滞留旅客安排入住宾馆，并免费提供餐食，得到了旅客的理解和赞扬。由于工作措施的到位，在“元旦”小长假期间，柳州机场未发生任何旅客投诉现象，顺利地完成了节日期间的各项保障工作。
