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南航“大服务、软营销”走进校园

http://www.cnair.com 2009-12-17 10:24:36 来源:航空旅游网


“我快乐飞行”征文活动圆满结束征文集编撰成册


    12月14日上午,南航与广州市朝天小学共同主办的“我快乐飞行”征文活动颁奖仪式在广州市朝天小学升旗仪式上隆重举行。寓意着南航五星钻石销售热线“95539”含义的“我快乐飞行”征文活动既是南航履行社会教育责任,为师生顾客提供延伸服务的一种方式,也开辟了南航股份公司团委“软营销”的新途径。通过让朝天小学师生感受南航文化、体验产品,来发展南航明珠会员、维护客户关系、推广公司品牌。



    10月中旬,广州市朝天小学组织六年级230名师生来到南航开展社会实践活动。活动中,南航利用自身资源,把孩子们从日常消费的体验引入到对航空知识更深层次的理解当中,努力促进社会教育、学校教育和家庭教育的协调互动。“我快乐飞行”征文活动作为社会实践活动的后续,进一步推动校企合作,并以特殊的方式来服务孩子们“行万里路,读万卷书”的成长需求。



    “我快乐飞行”征文活动启动初期就以“软营销”为切入点征集稿件,要求参加活动的学生需提供家长的南航明珠会员卡号。如果没有卡号,家长需申请办理入会手续,学生方可参赛。征文主题也要与“我快乐飞行”密切相关。征文集中还专门设置了“小飞侠千千问”栏目,以问答形式将“如何才能成为南航明珠会员”、“使用手机订票的办法”以及“95539短信服务的功能”等问题介绍给读者,推广公司营销产品和品牌服务。

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