为了掌握广州白云国际机场（简称“白云机场”）城市候机楼的运行情况，有效提升各白云机场城市候机楼离港系统的服务管理水平，更好地了解用户需求，为用户提供更优质的服务，近期，广州空港航翼信息科技有限公司（简称“空港航翼”）开展2009年度白云机场城市候机楼用户回访，空港航翼公司领导带领客户代表以及技术骨干赴各城市候机楼进行访问。
据了解，本次用户回访地点遍布珠江三角洲地区，辐射范围较广，涉及清远、东莞、深圳、惠州、佛山、肇庆、江门、中山、珠海9个城市。回访采用逐个走访的形式，了解用户关于白云机场离港系统的使用情况及及候机楼的商业运作情况，细心倾听用户提出的改进意见，并作了满意度调查。为配合白云机场争创国际十佳机场，回访小组成员表示，将全力配合，做好白云机场周边地区城市候机楼的服务工作。届时，空港航翼公司将定期派工程师前往对城市候机楼的设备进行保养和维护，做好设备资产管理更新工作。据统计，2009年度，空港航翼分别为清远、东莞、深圳、惠州、佛山、肇庆、江门、中山、珠海等9个白云机场城市候机楼提供了离港设备的安装调试、维护保养及维修服务，提供信息支持服务，共同推动白云机场业务的蓬勃发展，方便旅客轻松出行。
