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深航空姐拾金不昧,印证“自然体贴”品牌力量

http://www.cnair.com 2009-11-20 16:06:46 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯:严寒来临之际,深航女孩们兢兢业业用责任保障着每个航班,用热情温暖着每一位乘客的心。11 15日,一封来自于深圳袁先生充满着热情洋溢的感谢信和一面鲜红的锦旗再一次印证了“任何时候自然体贴”的品牌力量。感谢信里的字里行间流淌着袁先生对深航女孩的感激和对深航服务品牌的认可!



  2009年119袁先生乘坐深航公司ZH9947航班从深圳飞往武汉。巡航阶段,乘务员谢瑾芷在打扫洗手间时无意发现了一个钱包,里面有身份证,大量现金以及数张银行卡。想到失主此时肯定没有发现钱包丢失,便第一时间报告乘务长广播失物招领,并和乘务员们细心观察客舱动态。反应过来的袁先生和乘务员认真核对钱包内物品,确认完整后的激动之情无以言表,并当场提出要在返回深圳后再向乘务员当面拜谢,乘务组婉言谢绝,表示这是深航人应该做的。想到姑娘们为自己挽回了巨大损失,也给自己后续补办证件等免去了很多的麻烦,深受感动的袁先生特意为乘务组制作了锦旗以表感激!



  在大力提倡和谐社会的今天,深航乘务员的这种高尚素质和拾金不昧的品德显得尤为重要。感谢这些畅游在蓝天白云间的深航女孩们,是你们把爱与关怀传递到三万英尺的天边!

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