11月9日、10日，新疆乌鲁木齐国际机场遭遇了今冬以来的第一场雪。这场天气过程从9日开始的小雨夹雪逐渐演变为10日早晨中量的雪夹杂着一层薄雾，由于地面温度较高，大雪遇路面融化，致使道路结冰湿滑情况严重，交通环境变得恶劣。
据南航新疆分公司运行指挥部飞行签派室值班主任介绍，根据飞行计划安排，南航新疆分公司11月10日全天将有43个国内、国际航班陆续出港，而截止上午11时，除乌鲁木齐飞往阿克苏的航班正常起飞外，已有19个出港航班因天气原因延误。目前，因乌鲁木齐机场道面结冰湿滑、飞机除冰以及特种车辆运行保障较慢等原因，南航新疆分公司所有飞机正在排队等待起飞。
准备今天出行，乘机前往奥什、长沙、深圳、北京、广州、成都、上海等地的旅客不得不在候机楼及机舱内耐心等待。南航新疆分公司已启动了不正常航班保障预案，全体干部员工正忙碌在机坪、机舱和候机楼内，不遗余力的以优质服务缓解因天气原因延误旅程为旅客带来的不便，确保着每一架飞机的安全起飞。
