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南航“含笑”万米高空的中秋夜

http://www.cnair.com 2009-10-06 05:10:56 来源:航空旅游网

中国航空旅游网讯:(通讯员:邹兰    赵培培     摄影:邢鑫圳)



中秋节是中国人民的传统佳节,每年到这个时候,平日工作再忙的人们总会停下忙碌的脚步,回到家与家人共聚天伦,共赏一轮明月。但相信总会有些人在中秋节的晚上,在别人共享团圆夜的时候,他们正在回家的路上,赶着回家与家人团聚;或许他们正因为工作的原因仍坚守在自己的工作岗位上,在责任和奉献中默默为家人祈求一份平安和祝福。

2009年10月3日19:00,在南航海南公司CZ3119海口至北京的航班上就有一群这样的旅客,在没登上这架飞机前他们可能正为这个中秋夜不能回家而有丝丝遗憾,但细心的全国青年文明号“含笑”乘务组却早早为这些旅客准备了一些互动的“家好月圆庆中秋”的特色活动,她们将会用一种全新的方式与旅客们一起在月色中为家人祈求安康幸福,在游戏中抒发一份自己的思乡情怀,让旅客不在家中却犹如在家中一样感到温暖和愉悦。

想让旅客有一种家的感觉,“含笑”首先想到的就是装饰客舱,她们用彩带和灯笼将单调的客舱颜色变幻成暖色调,让旅客进入客舱就能有一种欣喜而温馨的感觉,乘务员甜美的问候:“欢迎您来到南航空中之家,中秋节快乐!”也让旅客忘了自己正在回家的路上。中秋节没有月饼怎能算是过节呢?活动开始之前,“含笑”组乘务长赵培培就以一段中秋节的传说拉开了整个活动的序幕,当培培说到嫦娥的传说时旅客们也透过眩窗遥望皓翰夜空中那一轮皎洁的明月,有些旅客赶快拿出相机拍摄这一美伦美焕的景色,大家在欣赏月色的同时不尽感叹:“没想到,在空中赏月看到的月亮真的比在地面上看得还大,还亮,就像是在我身边一样,不用仰着头那么辛苦,这挺好的!”这时,“含笑”将摆放着南航月饼和红酒的餐车推出来,一一为旅客送上南航制作精美的中秋月饼,许多互不认识的旅客都兴奋地相互举杯,共祝中秋快乐,真是“空中存知己,天涯若比邻”,虽然大家彼此陌生,但他们的感受是相同的,那就是思念和祝福。可口的月饼、甘醇的美酒不仅给旅客空中赏月增添了一份美妙的感受,也让旅客更懂得了珍惜这一次难得的空中赏月经历,人生并不是常常都有这个“天上升明月,天涯共此时”的感觉,许多旅客纷纷向乘务员表示:“你们想得太周到了,这个中秋节过得真有意义!”


既然中秋节最重要的就是赏月,那么“含笑”乘务组接下来为旅客准备的互动活动全是与月亮有关的。第一就是要求旅客能唱出关于中秋月圆的歌曲或是诗词歌赋,当乘务长赵培培把活动规则刚介绍完,就有一位年轻的姑娘主动请缨以一首《但愿人长久》的歌为她赢得了满堂喝彩,“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全,但愿人长久,千里共婵娟。”是呀,但愿有情人能幸福长久,这首歌唱出了所有恋人的心声,也为姑娘自己赢得了一份精美的南航中秋月饼礼盒。姑娘刚回到座位上,客舱内又一位积极的中年旅客走了上来,他激动的说:“在这个美好的日子里,很高兴与大家相聚在这里,还有空中小姐精心为我们准备的这次活动,真的很谢谢!我不会唱歌,当我愿飞机上所有的人都平安幸福!”话音刚落,客舱内响起一片热烈的掌声!一声谢谢,一句祝福,足以让客舱中的每一个人感到高兴,也让“含笑”从心里感到欣慰,虽然累、辛苦一点,但看来一切都是值得和有意义的。

活动接着继续。唱歌、诵诗、送祝福花样层出不穷,客舱内旅客们的踊跃参与让活动的高潮是一个接一个。接下来的就是猜灯谜游戏。“十五的月亮。打一成语!”当主持人赵培培的话音刚落,大家都开始纷纷讨论和思考起来,突然客舱中部一位女士举起手来,笑着说:“正大光明”,“答对了!”“含笑”为该名女士送上了精美的南航纪念品。其他旅客都恍然大悟,纷纷笑道:“果然是啊!”,“我怎么没想到呢!”紧接着一个又一个的灯谜被旅客们迅速的解开了,客舱里处处都是欢声笑语。他们有的悉心思索,有的恍然大悟,有的手舞足蹈,有的胸有成竹……直至猜谜活动结束时大家还意犹未尽。


热闹过后就是“含笑”为旅客们送上的海南风光明信片,有时候我们真的不善于用语言向家人表达一份关爱之情,有时候我们真的会忙地忘了给家人打个电话报个平安,“含笑”也是希望通过这个小小的卡片能寄托旅客对亲人的一份思念和关爱。“有话就写下来,有爱就表达出来,有祝福就会实行”就是这个活动环节的主题。这时的客舱虽寂静,但充满了爱、感恩、嘱托和牵挂。

当航班即将结束时乘务组再次向旅客致以节日的祝福,客舱中响起的雷鸣的掌声足足持续了一分多钟,旅客们纷纷表示南航的人性化服务真棒!旅客赵先生感慨的说:“我工作非常繁忙,很多节日都不能在家里和家人一起度过,但是这次飞机上的中秋节却让我忘却了旅途的孤独,感受到了无比的温暖和快乐!谢谢你们的用心和真诚的服务,你们辛苦了!”

活动的顺利和圆满结束让“含笑”乘务组的每个人都松了一口气,为了这个活动“含笑”已经准备了好久,为了让旅客有一种别样难忘的中秋之夜,“含笑”也一样放弃了与家人团聚的机会,她们选择了与旅客共庆中秋佳节。“含笑”相信只要大家心中有爱,心中有家就会感到团圆,在这一个难眠之夜,“含笑”希望万家灯火的背后都会有无数个感人的团圆故事。

 

 

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