中国航空旅游网讯：今年上半年，北方分公司地服部在确保安全的前提下，取得了南航地服系统检查评比综合排名第一的好成绩。地服部广大干部职工并没有沾沾自喜，而是戒骄戒躁，以“归零”的心态狠抓安全和服务工作，全力打好生产旺季攻坚战。
在安全上，时刻绷紧“安全第一”这根弦，强化安全运行管理，做到“三抓”，即狠抓责任落实，狠抓规章落实，狠抓干部员工执行力。在服务上，从零开始，进一步夯实基础，提高标准，努力创新。针对自身存在的差距和不足，重点抓好三个方面工作：一是狠抓员工培训，不断提高员工素质；二是狠抓服务规范的落实，狠抓服务标准的提高；三是拓展思路、推陈出新，抓重点、抓亮点，不断推出个性化、人性化的特色服务，努力提升服务品质。
