中国航空旅游网讯：（通讯员：王晓伦、刘岚）针对近期墨西哥、美国等国家和地区发生的人感染甲型（H1N1）流感疫情，欧洲、澳洲、美洲部分国家也报道发现人感染甲型（H1N1）流感疑似病例或确诊病例的情况，根据民航局总体要求，中国国际航空股份有限公司（简称“国航”）客舱服务部（简称“客舱部”）为严格防止该疫情经由国航航班传入我国，结合本部门服务保障国际进出港航班多的生产实际，迅速成立甲型（H1N1）流感疫情防控工作领导小组，由总经理、党委书记担任组长，全面负责防控工作，制定出疫情防控应急预案。
预案主要着重于航班上的应急处置，重点关注疫情地区航班，对于如果在航班中发现旅客出现高烧（原则为38度以上）、呕吐、咳嗽症状等情况，制定了详细的处置流程。如与该旅客接触的乘务员要戴上口罩进行后续处置，同时建议该旅客也戴上口罩。另外，合理调配机上资源，尽可能隔离该旅客，为其提供单独使用的卫生间，同时避免引起旅客恐慌。对该旅客使用过的餐具、呕吐物用塑料袋密封，落地后交给地面检疫人员。迅速报告机长并通知公司。记录该旅客的信息，包括姓名、住址、联系方式、病症、机上的处置过程等，落地后交给检疫部门，并配合检疫部门进行后续处置。机组、乘务组成员如果出现类似病情也按照上述原则进行处置。
为配合航班应急处置，客舱部还制定了详细的信息传递流程、乘务组驻外管理制度及客舱供应品调整等生产保障措施。目前，客舱部供应部门已经要求境外各配餐公司加强卫生检验，承诺食品卫生安全并提供相关证明。增加了疫区航班一次性手套和塑料袋配备量，增配消毒剂。并要求配餐公司和机上清洁队将来自疫区航班的餐具单独消毒，垃圾袋更换为带颜色的塑料袋以便区别，由地服人员根据检疫部门的要求进行处理。
