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主动征求意见 加强地空交流 了解服务需求 改进服务细节

http://www.cnair.com 2009-05-05 16:49:46 来源:航空旅游网

    中国航空旅游网讯:(通讯员毕永生 倪媛)在东航开始执行夏季航班时间后,为了能保障机组车辆运行更加正常、顺畅,东航西北汽车服务公司变“被动服务”为“主动服务”,由副总经理潘广林带队,安全服务监督室、车辆调度室、业务室、汽车一队(机组车队)等相关业务部门组成的小组,主动上门走访了飞行部、客舱部、航空保安部等空勤部门,进行了“了解需求、改善服务”的交流。交流中空勤部门对汽车服务公司整体的车辆保障工作基本满意,同时也对改善服务细节提出了一些诚恳意见和建议,为汽车服务公司不断改进服务细节,更好的为空勤人员提供优质服务提供了有力依据。

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