中国航空旅游网讯 正值第62个学雷锋纪念月，吐鲁番交河机场掀起了一股“学雷锋、践行动”的服务热潮。连日来，一群身着红马甲、利用个人休息时间坚守在岗的机场员工志愿者，成为了候机楼里一道亮丽的风景线。
在航班间隙或轮休时段，来自机场各部门的员工自发组成志愿服务队，主动放弃休息时间，将服务阵地从幕后延伸到台前。他们穿梭在值机柜台、安检区域与到达大厅之间，用实际行动践行“人民航空为人民”的宗旨，向雷锋同志致敬。
贴心服务，温暖“最先和最后一公里”
针对吐鲁番春季风沙多、温差大的气候特点，以及老年旅客、旅游团队增多的情况，志愿者们提供了精准化的帮扶。
流动问询，高效引导： 在自助值机区，志愿者手把手协助旅客办理登机手续，耐心解答关于行李托运、航班动态的疑问，有效缓解了值机高峰期的排队压力。
重点帮扶，全程陪伴： 遇到行动不便的老年旅客或独自带着婴儿的宝妈，“红马甲”们主动上前，协助提拿行李，提供“一站式”送机服务，直至将旅客安全送达登机口。
暖心茶水，驱散寒意： 虽然已是三月，但吐鲁番的清晨依然凉意袭人。志愿者们为早班机的旅客送上热气腾腾的茶水，一杯杯热茶不仅驱散了寒意，更传递了交河机场的人文关怀。
此次志愿服务活动不仅为往来旅客营造了温馨、舒适的出行环境，更通过员工们的以身作则，将雷锋精神内化于心、外化于行。
通讯员：艾克先江·苏莱曼
