针对春运客流增长与高寒天气特点，机场提前谋划、周密部署，全面开展航站楼消防设施、应急照明、疏散通道等安全隐患排查整治，强化清雪除冰与航班运行协同保障，坚持“机械为主、人工为辅”，及时清理航站区积雪、铺设防滑垫，全力保障旅客通行安全与航班正常运行。同时为满足旅客出行需求，机场加密航线保障，开通喀什=昭苏=石河子往返加班航班，优化值机、安检流程，增开服务通道，提升通行效率，让旅客出行更便捷。
细节见真情，打造温情空港。在人来人往的候机楼内，一抹抹“志愿红”成为了冬日里最温暖的亮色。作为新疆机场集团伊宁管理分公司“暖冬行动”的重要组成部分，昭苏天马机场的青年志愿者们身着红色马甲，活跃在问询柜台、安检口、登机口等每一个旅客需要的地方。“您好，我帮您拿行李吧！”“老人家，您的登机口在左边，请跟我来。”针对老年旅客、首乘旅客及特殊旅客群体，志愿者们提供“一对一”的精准帮扶。他们耐心协助办理值机手续，细心引导通过安检，用一句句暖心的话语、一次次贴心的帮扶，诠释着“青春志愿行·温暖回家路”的深刻内涵。从航站楼内的温度调控，到热水供应、母婴室设施的优化，昭苏天马机场致力于在每一个细节上提升旅客出行体验。面对春运期间可能出现的延误或突发情况，机场也提前做好了应急物资储备和服务预案，确保在特殊天气下能够及时为旅客提供必要的帮助和信息咨询。
风雪无阻暖途路，真情服务伴君行。春运是一场关于团圆的迁徙，也是一场对保障能力的考验。昭苏天马机场全体干部职工正以饱满的热情和严谨的态度，坚守在高原空港的第一线，用实际行动践行“真情服务”的承诺，守护每一位旅客平安抵达家的湾。
