2025年5月9日,天津—中国航空旅游网讯（通讯员：岳舒含、杨帅）
“妈妈，母亲节休不休息，回不回家？”“工作再忙，别忘了喝水呀……”清晨五点的天津国际滨海国际机场，廊桥下一抹黄色的身影已开启忙碌模式。天津航空清洁员郄丽娜手持消毒喷壶与抹布，穿梭于机舱各个角落，用专业与温情为旅客打造洁净的客舱环境，在这个特殊的节日里，诠释着 “最美母亲”与“最美劳动者” 的双重担当。
作为母亲，郄丽娜的生活被分成泾渭分明的两半。清晨，她是家中最早亮起的那盏灯，为孩子准备早餐、整理书包；夜晚，她又化身“家庭教师”，耐心辅导孩子功课。但在工作时，她立即切换为“细节猎手”—— 从遮光板缝隙到座椅的微小杂物，从地毯纹理到卫生间洁具的顽渍，郄丽娜都以毫米级的标准逐一排查清理。她常说：“客舱就像旅客的‘空中家园’，我们要让每一位乘客都感受到家的整洁与温暖，所有的辛苦都是值得的。”对她来说，工作、家庭都是她生活中不可或缺的部分。
在同事眼中，郄丽娜是当之无愧的 “匠心标杆”，也是出了名的“较真儿”。她随身携带的笔记本已更新到第8本，密密麻麻记录着不同机型清洁要点，还自创了 “分区清洁法”“三步除渍术” 等实用技巧，大幅提升了工作效率。凭借这份钻研精神，她带领班组连续三年实现“安全零事故、运行零差错、服务零投诉”，成为天津航空服务标杆团队。面对赞誉，她总是谦逊地说：“我们多仔细一点，旅客的飞行环境就多一分舒适；我们多检查一遍，旅客的安全就多一分保障。”就是这么“较真儿”的她，获得了今年的辽宁方大集团“巾帼标兵”的荣誉称号。
她成长故事在职工家属中口口相传。女儿在作文中写道：“妈妈的身上总带着淡淡的消毒水味，但那是让我最安心的味道。”她的办公桌上珍藏着女儿手绘的“五星清洁员”奖状，背面写着稚嫩的誓言：“长大后也要像妈妈一样，做个对社会有用的人。”这种润物无声的家风传承，正是天津航空“家文化”建设的生动注脚。正如天津航空党委书记王煜所言：“每一位巾帼标兵都是企业精神的缩影，她们用专业与温情丈量责任的长度。”
安全“零事故”、运行“零差错”、服务“零投诉”是她的工作成绩，“巾帼标兵”是她的军功章。她始终用心服务、关注细节，以严谨细致的工作态度做好航班运输保障工作，以真情服务守护旅客起落安妥。郄丽娜用十四年时光，在平凡的岗位上书写不平凡的故事。这个母亲节，她依然选择坚守一线，用默默付出守护万千旅客的平安旅程，也用实际行动为孩子树立了最好的榜样。她的事迹，正激励着更多天津航空一线人员在服务升级与安全生产的道路上砥砺前行。
