一、雅阁酒店集团,见证中国酒店行业的发展
随着中国经济不断发展与改革开放的深化,雅阁酒店集团一起见证了中国酒店行业的蓬勃发展。
酒店产业与文旅产业的发展都离不开“创造价值”。正如雅阁酒店集团的企业文化,始终要求集团及旗下成员酒店员工们始终将雅阁6P文化落实到具体行动中。
实现超越之路:富有成效(Productive)、持续进步(Progressive)、专业精神(Professional)、热情洋溢(Passionate)、和蔼可亲(Personable)、引以为豪(Proud),践行“仰望星空,脚踏实地,精耕细作,守正出奇”的经营理念,强调要进行4个价值构建(业主认可的价值、员工得到的价值、宾客获取的价值、社会共享的价值),打造雅阁酒店集团及旗下成员酒店的核心竞争力。这鼓励着所有雅阁酒店人,自强不息,不断自我提升与成长。
目前,雅阁酒店集团的经营版图不仅涵盖了北京、上海、广州、武汉、成都等大型门户城市,还延伸至西安、秦皇岛、大理、丽江、威海等市场强劲的“新一线”城市和重要旅游目的地。更值得一提的是,国内目前快速增长的三四线城市也已成为雅阁酒店集团布局的重点区域,为更多城市的宾客提供高品质的旅居新体验。
例如:云南弥勒、广东韶关、湖北十堰、福建南平等地区,雅阁酒店集团的进驻打造了所在地区内的国际品牌酒店,不仅创造了丰富的酒店服务就业岗位,还提升以服务业为代表的第三产业整体水平。
二、产品创新,不断满足中国消费者的旅居需求
雅阁酒店集团凭借其13大品牌矩阵,构建了一个强大的品牌生态系统,覆盖了奢华、精品、商务、公寓等多个品牌类别。通过精准的市场细分,集团为不同需求的旅客提供多样化的旅居选择,无论是追求经典品质还是特色体验的旅客,都能在这里找到心仪的旅居体验。
雅阁酒店集团始终致力于不断创新和发展,一次次将中国酒店业推向新的高度。集团紧密结合本土化实践,与中国合作伙伴携手推出多个本地化的创新项目,不仅提升品牌的本土适应性,也为行业树立新的标杆。
例如:在秦皇岛打造的雅阁高端度假酒店群(秦皇岛雅阁度假酒店、秦皇岛雅阁璞邸酒店、秦皇岛澳斯特酒店),雅阁酒店群邻海而立,以山海纵秦之势,坐看云卷云舒,聆听山海对话,以“旅游胜地秦皇岛的度假之所”,为海滨度假提供新选择。
三、以人为本,为中国服务业注入新活力
“我们的服务为客人带来满意,赢得客人光顾和对酒店的忠诚。”
“我们以热情和尊重对待所有的客人、业主及我们彼此。”
“在客人的惊喜和满足中找到自己的人生价值。”
以人为本是雅阁酒店集团核心价值的重要组成部分,以上内容都写进酒店员工企业文化中,时刻影响着雅阁酒店人。
而且,雅阁酒店集团因对员工的关怀与支持在业界备受赞誉,曾连续八年荣膺“旅游服务业卓越雇主”奖。
集团设有每年9月人资发展主题月、“金凤归巢,筑梦雅阁”计划、总经理培训、员工感谢周、半年度员工满意度测评、集团年会员工表彰、酒店服务之星评选及表彰、团队成员旅行计划更新、集团员工优惠价、专业交叉培训等丰富活动来联动雅阁职业舞台,展现团队风采。
此外,雅阁酒店集团的发展不仅体现在酒店数字增长上,更在于积极履行企业社会责任,致力于把ESG环境保护、社会服务和员工平等发展整合到经营战略中,如:雅阁学子计划(关注农村留守儿童成长),雅阁英才计划(校企合作、专题培训、实习实践等多种方式,已累计提供50,000人次的酒店行业高管培训工作),地球一小时活动(关闭酒店内外照明灯光,以实际行动支持环境保护),在全球酒店市场中推广可持续发展实践,为员工、宾客、业主及社区创造价值,以实际行动助力中国旅游市场蓬勃发展。
雅阁酒店集团在中国的发展不仅在于数字的增长,更在于积极肩负企业社会责任,积极促进业务可持续发展,例如:减少企业对环境造成的影响,包括减少碳排放,节约水资源,以澳式邻里风情关怀酒店所经营业务的社区。
雅阁酒店集团扎根中国,同中国经济发展脉搏共同跳动,不断促进中国社会消费的多元化,满足人民日益增长的旅行需求,打造更多优质的旅居体验。
关于雅阁酒店集团
雅阁酒店集团是专门从事酒店管理及相关服务的酒店管理集团,致力于为全球业主提供酒店及度假村委托管理服务。旗下拥有13大酒店品牌:雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁欢聚酒店、雅阁公寓、雅阁维福顿公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。雅阁酒店集团在全球管理215+高中端酒店,37402间客房,项目遍布200个城市,品牌价值14.23亿元,外资酒店集团前10,全球酒店集团前50。