中国航空旅游网讯 (通讯员:翟慧祥、帖晶)暑运期间,各地研学旅行需求旺盛,和田昆冈机场迎来了一批又一批怀揣着求知梦想的研学团队。为确保团队旅客能够顺利出行,和田昆冈机场提前部署、严格落实,让众多研学团队感受到了优质、高效的乘机服务。
候机大厅内,和田昆冈机场根据研学团队的需求,及时提供航班信息、调整人员勤务;地面服务部开启专用柜台,协助团队旅客办理值机手续、行李打包、行李托运等,安全检查站开设专用通道,针对研学团成员携带的铅笔刀,饮料等限制物品特点,提前进行宣传提示,将限制物品控制在安检前端,安全检查站负责人根据“三超”行李进客舱专项整治行动要求,与研学团队负责人员进行沟通解释,将团队旅客携带的“三超”行李提前进行托运,进一步提高了安全检查效率、提升了旅客乘机体验感。在机场各部门的通力合作下,一批批研学团队顺利登机。暑期的研学团队旅客保障工作不仅展现了机场高效、贴心的服务理念,更为学生们的研学之旅创造了良好开端,相信研学团队将在旅程中收获满满,而机场的全力保障也将成为他们美好回忆的一部分。
未来,和田昆冈机场将以此次为契机,持续开展服务质量提升活动,坚持以人民为中心,秉承“人民航空为人民”的理念,全面提升服务保障能力,为广大研学团队旅客提供更加便捷、舒适的出行服务,助力每一个梦想在蓝天翱翔。