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专家贾云峰结合研究现状浅析“世界级旅游目的地”评价标准

http://www.cnair.com 2022-06-13 10:42:50 来源:互联网

  近日,专家贾云峰结合研究现状浅析“世界级旅游目的地”评价标准。

  据悉,2014年,贾云峰博士被联合国世界旅游组织聘为专家、教授,主要负责旅游规划、城市发展、营销推广的战略研究,曾带领多个国家的旅游专家为中国的山东省、海南省、黑龙江省等做了前瞻性、国际性、权威性规划,受到中国政府和联合国世界旅游组织一致好评。目前着力研究以城市为突破口的“世界级旅游目的地”概念解读、评价标准和实施路径,助力中国城市产业提升和品牌全面国际化。

  贾云峰教授团队认为,世界级旅游目的地是指具备吸引国内国际游客前来观光游览、休闲度假和会议会展,各项配套要素达到国际化标准的旅游地域综合体,包括树立了世界级旅游形象,拥有世界级旅游吸引物,具备国际游客出入便利的海陆空交通体系,达到世界级标准的旅游接待设施与服务管理水平等。贾云峰教授团队结合世界级旅游目的地研究现状提出了“世界级旅游目的地”评价标准。

  世界级旅游目的地研究现状:

  目前,在国际上关于世界级旅游目的地、国际旅行地的评价研究主要有“中国最佳旅游城市”创建指南和世界旅游竞争力指数(TTCI)。“中国最佳旅游城市”创建指南是由联合国世界旅游组织(UNWTO)和原国家旅游局在2003年共同研究编制的,其评价方式由九个基础标准和九个不同类别的专项标准构成。该标准在评价旅游目的地的过程中,主要从旅游资源丰度、规划制定管理、居民和游客满意度、资源与环境保护四个方面进行界定。

  世界经济论坛每两年编制一次全球旅游业竞争力报告,使用世界旅游竞争力指数(TTCI)对其进行综合评估。在2021版的世界旅游竞争力指数中,提出了有利环境、政策扶持、基础设施、自然和文化资源、旅游可持续性五个方面,共有17个二级指标。

  综合来看,“中国最佳旅游城市”创建指南和世界旅游竞争力指数在评价旅游目的地的过程中,均从资源、规划、环境、基础设施、便利化服务等方面进行,但其侧重点又各不相同。在评价内容上,“中国最佳旅游城市”创建指南侧重于旅游资源的丰富度和独特性,对区域规划提出了要求,而世界旅游竞争力指数则更加侧重于旅游目的地环境的构建,在旅游资源方面的要求相对不多,同时对生态环保、可持续发展、社会和平等世界发展愿景进行评估。在研究尺度上,“中国最佳旅游城市”创建指南以地级市为评价单元,而世界旅游竞争力指数以国家或地区为评价单元,前者偏向中观,后者则更加宏观。

  世界级旅游目的地评价标准:

  贾云峰教授团队重点研究中观尺度,以城市为评价单元,遵循指标评价体系的基本原则,运用定性描述与定量分析、经验选择与专家咨询相结合的方法,本文构建反映世界级旅游目的地城市的评价指标体系。评价标准由4个一级指标、13个二级指标、35个三级指标组成。

  在游客与产业经济层面,主要包括了客源结构、旅游经济和产业影响力三个角度。一个成熟的世界级旅游目的地其客源结构必须是多元的,不仅是本区域、本省、本国的游客,而且对世界其他区域的游客也具有一定的吸引力。除了经济效益以外,旅游发展还应该为地区社会、生态事业进步作出贡献,实现综合效益的最大化。

  在资源与吸引力层面,主要包括了资源禀赋、品牌形象和产品结构三个角度。世界级旅游目的地必须要有世界级的旅游资源,表现在产品上有两点:(1)旅游要素结构多样,不仅要保证要素体系的数量足够多,同时还要保障要素的创新性。(2)旅游吸引物结构多样,面对日益变化的客群,不仅要有传统的高等级旅游景区和国家级度假区,同时还要有各类专项产品,提供多种旅游产品组合和线路服务。

  在政策与基础配套层面,主要包括了政策举措、基础设施、智慧治理、人力资源和安保安全五个角度。面对国际旅游市场,要做到口岸设施现代化、出入境手续方便,网络运行便捷、探索试行72小时免签、人民币自由兑换、离岛免税等新政策,为国际游客提供一个便捷的旅游准入环境。要构建高效、快速、安全、直达的交通环境,降低旅行过程中的交通时间成本。区域的社会稳定、安全安保、人力资源素质、服务质量等也是支撑世界级旅游目的地的重要因素。

  在文化和可持续发展层面,主要包括了旅游环境和可持续发展。要高度注重本土文化的挖掘,塑造独特的城市文化特性和地标建筑,让游客能够在这片土地上实现“诗意的栖居”,在旅游中显现了自身,获得了真理,实现了对生活热情的重燃和处世态度、价值观念的升华。世界级旅游目的地还应服务于联合国的宗旨,通过旅游开发,转变区域产业结构,促进生态环境保护,降低人为活动对自然资源的破坏程度,助力减贫事业发展,为建设人类命运共同体做出努力。

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