中国航空旅游网讯www.cnair.com 在疫情影响下,定制化出行需求逐步增加,企业定制出行已成为航空目标客群之一,为航空持续发展提供强劲动力支持。
在中国航空市场上,在客户、数据、技术三大引擎的数字时代,深航营销委粤港澳大湾区主动出击,强化客户个性化需求管理,推出定制团队出行服务全流程,适应市场新变化与要求,实现营销变革与创新。从营销到运行、地服、保洁、配餐、客舱,协同公司各部门全力保障定制团队的安全出行。
图片1 湾区保障定制团队出行,提供专属值机服务
在定制团队出行中,深航大湾区结合客户的需求,定制适合的产品和服务,以多元化成长为目标,全力满足客户单位的出行需求。特色服务包括:廊桥机位需求、客户专属经理现场全程引导保障、专属值机柜台、专人协助登机服务、发放定制贺卡、机上专属广播、定制联合LOGO机上布置、落地无缝对接等,得到了客户赞誉和合作单位的高度赞扬。
图片2 湾区保障多家知名企业出行
图片3 定制航班飞机上布置
未来,深航营销委粤港澳大湾区将继续把高度同质化竞争格局转化为差异化、定制化价值创造,秉承“客户至上”的营销理念,为客户带来个性化和更优质的服务体验,提高客户满意度和忠诚度。