（航班管家“中国劲旅奖”获奖现场）2020年一场突如其来的“黑天鹅”事件，让商旅出行陷入困境。航班管家作为国内领先的智能大出行平台，通过数据工具为商旅用户出行提供支持，同时通过优质的数据科技产品向商旅行业数字化赋能。据悉，航班管家在疫情期间先后上线了“新型肺炎确诊患者相同行程查询工具”、疫情在线问诊服务、在线健康申报卡工具服务、“员工返程行程证明工具”在线服务、“火车和国内航班疫情调度实时监控工具”、 疫情空铁实时检测系统工具”、“全场景出行行程大数据服务“、员工返程行程证明工具”近8种在线服务与产品，帮助用户及行业共同度过疫情难关。
以“新型肺炎确诊患者相同行程查询工具“为例，基于自有的航班、铁路行程数据，匹配人工搜集新型肺炎确诊患者的行程信息，航班管家工作人员通过人工和相关技术手段，紧密监控新的确诊患者行程信息公布，实时更新数据后台，以保证查询结果的及时性和准确性。该工具先后在丁香医生、华为、小米、OPPO、vivo等安卓手机负一屏行程功能、OPPO负一屏、OPPO内容中心以及华为、vivo的系统全局搜索功能上线，同时也上线了首都航空微信公众号、环球黑卡APP、泊安飞APP、东呈酒店公众号、招商银行总行等近30种渠道上线，广泛覆盖商旅出行场景以便为商旅用户服务。
（航班管家“新冠肺炎确诊患者相同行程查询工具”）不仅服务商旅用户，航班管家还通过“火车和国内航班疫情调度实时监控工具““中国民航抗击疫情实时动态”等数据服务工具，帮助商旅行业洞察出行趋势获得市场先机。以“中国民航抗击疫情实时动态”为例，该工具是基于航班管家全球基础数据库，从航班实时态势、区域执飞情况、旅客发送情况等数据综合研发的实时监测工具，为民航业内、OTA、机票代理商、TMC等行业伙伴搭建信息决策通道，为商旅行业恢复提供决策支持。据统计，疫情期间航班管家行业类监测工具先后服务近50家商旅出行服务机构。
（航班管家“中国民航抗击疫情实时动态”）伴随着国内疫情的基本控制，在内循环的大背景下，旅游行业按下“重启键”。根据民航局数据，10月份民航完成旅客运输量5032.3万人次，恢复至去年同期的88.3%，国内旅客恢复至去年同期98%。同时根据航班管家最新数据统计，国内重要商旅线京沪航线上周日均航班量117班次，恢复率105.9%。在市场恢复的大背景下，航班管家不断升级产品，赋能行业数字化。据悉，在市场恢复期间航班管家根据商旅客户需求先后实现近35次定制化升级，先后上线航空公司“随心飞“航线查询功能、全球航线网络图(Mapping System)等产品。
航班管家相关负责任人表示：航班管家获得中国劲旅奖“最佳商旅出行服务奖”殊荣，首先感谢中国劲旅奖对我们产品力的肯定。作为一家出行服务公司，航班管家有义务与责任，依靠自身的数据、技术与产品优势，为广大商旅用户、行业用户提供疫情风险排查服务、市场决策服务。同时在市场恢复的当下，航班管家正积极通过产品升级，积极推动商旅行业数字化进程。
