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东航为普吉岛游船倾覆事故救助启动绿色通道

http://www.cnair.com 2018-07-09 15:27:28 来源:中国航空旅游网

  7月5日泰国普吉岛游船倾覆事故牵动全国,东航密切关注搜救工作进展,立即启动绿色服务通道,东航曼谷营业部第一时间与驻泰国使领馆取得联系,全力做好游客接运和有关救助工作。东航为需要帮助的游客提供以下服务:

  1. 提供24小时救助电话:除东航客服电话95530外,需要帮助的游客还可随时联系东方航空曼谷营业部工作人员谢浚磊0971835830、张翼0918821893,东航当地工作人员将尽可能提供帮助。

  2. 提供免费改签服务:受事故影响的东上航旅客如有需要,东航将提供免费改签服务,帮助旅客尽快回国。

  3. 提供绿色通道服务:游客家属如需紧急前往普吉岛,可致电东航客服电话95530,东航将为成行提供优先帮助。

  4. 特别提醒:当地政府已多次发布风浪提醒,东航在此特别提醒游客切勿擅自前往危险海域活动。如遇紧急情况请及时报警求助。

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