中国娱乐网讯www.yule.com.cn 4月3日10:00，西部航空PN6364航班（济南—三亚）登机过程中，当班乘务长黄梅娇按照惯例正在巡视客舱。突然，一名旅客万分焦急地告诉黄梅娇自己不慎将挎包遗留在了安检口，挎包内有相机、现金及其他一些贵重物品。
“由于安检口距离登机口较远，并且当时起飞时间临近，如果让旅客下机去取回一定来不及。”黄梅娇事后如是说，“所以，我只能一边安抚旅客，一边马上给济南场站去了电话，希望安排场站人员协助寻找，当时真的担心在登机口关闭之前来不及找到，所幸旅客的挎包最终在关闭舱门前由安检人员送上了飞机。“
旅客表示：失物复得幸福感满满，同时为西部航空工作人员快捷周到的服务而感动，并对西部航空培养出这样品德高尚的优秀员工表示赞许。对于旅客的肯定，当班乘务长黄梅娇表示：“旅客丢了东西肯定着急，我们能做的就是尽力帮助，这也都是份内之事。”
作为SKYTRAX“中国领先低成本航空”，西部航空秉持“有价值，可信赖”的服务理念，在今后将继续发扬这种拾金不昧的精神，给予旅客无处不在的关怀和爱心，为旅客营造一个安心、放心、舒心的乘机环境！
