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地面服务部开展2014年度第二季旅客满意度调查
http://www.cnair.com
2014-06-25 17:58:33 来源:
航空旅游网
(通讯员:马玲)为了解八方宾客对机场旅服人员的满意程度,查找机场服务质量的缺陷,进一步提升服务质量水平。分公司地面服务部旅服中心开展了2014年度第二季旅客满意度调查。
此次地服部满意度调查活动在T2航站楼开展,发放旅客满意度调查问卷22份。
地面服务部旅服中心以为旅客提供最佳的服务为目的。从旅客角度出发,虚心接受旅客提出的意见及建议。这将使旅客满意度得到进一步的提升。从而在不断的自我改进中提升旅服人的整体服务质量水平。
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