乌分公司地面服务部开展旅客满意度调查活动
（通讯员：马玲）为提升服务质量，更详尽的倾听乘机旅客的心声、了解旅客的想法，发现服务工作中存在的问题，提升服务质量，乌鲁木齐分公司地面服务部旅服中心在T2航站楼开展了旅客满意度调查活动。
通过调查数据表明，旅客对乌鲁木齐机场地面服务部服务满意度普遍较好，绝大多数旅客认为工作人员服务到位，态度较好，责任心强，能为旅客着想；比较满意和理解，但也有旅客持有异议，提出了宝贵的建议。对于调查表中的部分合理化建议，中心领导高度重视，及时整改。以便工作人员及时改进工作，更好地为乘机旅客提供优质的服务。
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