(中国航空旅游网讯 通讯员:王安琪杜敏)2014年6月17日,南航新疆中转“阿语广播”新鲜出炉,中转的小伙伴们再也不会为接巴库中转旅客发愁了。
原来自2014年5月17日起,由巴库经乌鲁木齐转机国内航班的旅客可以在在始发站巴库办理“巴库-乌鲁木齐、乌鲁木齐-目的地”的两张登机牌,并将行李托运至最终目的地,即办理“一票到底”业务。由于系统不匹配的原因,为了旅客转的顺,南航新疆中转的工作人员需要在乌鲁木齐为巴库旅客更换登机牌,协助提取行李和指引转机路线。可在开通的第一天却急坏了中转员,由于巴库的官方语言是阿塞拜疆语,而中转的广播是英语和俄语,尽管工作人员费力广播,还是有近十位旅客不见踪影,最后工作人员只得挨个查看旅客登机牌寻找“丢失”的旅客。保障完毕,大家立刻展开讨论,最后决定求助巴库办事处协助录制阿塞拜疆语“中转广播”。
6月17日,阿语小广播正式“上岗”,当来自巴库的中转旅客从廊桥口走出,听到了他们熟悉的声音,按照广播的提示,径直走到了中转工作人员的面前,主动拿出登机牌,37位中转旅客,10分钟轻松接齐。