中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员:李婷)7月27日下午,伊宁机场工作人员收到马先生赠送的印有“为民解忧 热情高效”“真诚贴心 高效规范”的锦旗,真诚感谢伊宁机场工作人员帮助其找回遗失物品。
据悉,7月24日,马先生乘坐CZ5954航班到达伊宁机场,提取行李时发现其行李箱丢失,随即寻求工作人员帮助,并告知箱内有公章和贵重物品。伊宁机场旅客服务部工作人员协助找寻行李未果,请求机场公安分局支援,通过协助调查,最终查寻到该行李被另一位旅客错拿带走,最终在旅客服务部工作人员的沟通下,拿回该旅客行李。
伊宁机场工作人员始终秉承“真情服务”的理念,排旅客之所忧,解旅客之所难,严格落实首问责任制,为旺季旅客出行提供优质高效服务。