据悉，自巴厘岛阿贡火山持续喷发后，当地的伍拉莱国际机场连续3天关闭， 所有进出巴厘岛的航班全部取消，数千名游客被困于巴厘岛。
对此，韩亚航空第一时间紧急启动应急预案并开通临时航线,出动A330空机协助转移被困游客。11月30日，韩亚航空包机自仁川国际机场起飞前往泗水机场，计划于当地时间22：10 转移被困游客，12月1日07:30抵达仁川国际机场。
韩亚航空相关负责人表示，“虽然我们还暂未开通巴厘岛的定期航班，但我们会通过开通临时航班等一系列措施，尽我们最大的努力协助开展救援工作，争取在最短的时间内将滞留游客安全接回国”。
