近日,全国多地开启暴雨模式,受影响比较严重的有京津冀、山东、河南、长江中下游安徽、江苏、浙江等地。
暴雨来袭,多地地机场出现不同程度延误。据航旅纵横数据,21 日 0:00-23 日 12:00,全国延误航班架次 11805 架,取消航班架次 3052 架。平均延误时间122 分钟。据中央气象台估计,未来一周在不同地区还会有持续的降雨过程。
截至 6 月 23 日 12:00,北京首都机场受雷雨天气影响取消航班 611 班次,延误航班 598 班次。上海虹桥机场取消航班 149 班次,延误航班 475 班次。上海浦东机场延误航班 464 班次。广州白云机场取消航班 180 班次,延误航班 687 班次。深圳宝安机场取消航班 208 班次,延误航班 541 班次。杭州萧山机场取消航班 106 班次,延误航班 498 班次。天津滨海机场取消航班 163 班次。
来看看那些航班晚点的小伙伴们,看起来分分钟要爆炸。
在大家对航班延误心存怨念的时候,还有一群民航人,为了第二天航班正常,已经在雨水里待了一夜。感动,向他们致敬。(图片来自@中国联合航空有限公司)
雷雨天气航班延误如何改签或退票?
改签:拨打航空公司客票服务热线或原出票点电话进行改签,或到航空公司柜台现场办理。航班因不可抗力原因或承运人原因延误,旅客可以免费改签后续航班,具体请参阅各航空公司规定。
退票:如果您需要退票,可凭有效证件和《航班延误证明》,联系原客票销售点办理退票手续。通过航空公司客票服务热线购票,可拨打航空公司客票服务热线办理;通过网站购票的旅客,可登录航空公司官方网站或相关售票网站办理。
以下是部分航空公司/机场客服电话:
雷雨天气出行特别提醒
1、发生航班大面积延误时,机场和航空公司现场工作量将翻倍增加,人手相对紧张,诚挚希望广大旅客能给予更多的理解、支持和配合。
2、雷雨天气出行,建议尽量少带大件行李物品、尽量不托运,避免航班改签或退票时需等待行李退回,造成更长时间的等待。
3、如果航空公司安排住宿,建议您跟随大部队统一行动,以免服务安排上临时有变动而无法及时通知到您。
4、航班大面积延误时,为避免现场排长队,建议您选择电话改签。
5、依法维权、理性维权。可向机场投诉中心或公安部门表达正当诉求,切勿一时冲动,触犯相关法律法规。
在恶劣天气出行,您可以通过航旅纵横App实时关注航班动态。
在机场详情中还可以看到特别详细的机场天气信息。
天气不好时,请合理安排出行方式,注意安全。