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富蕴机场地服开展服务礼仪培训

http://www.cnair.com 2017-05-31 12:10:56 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯   (通讯员 郭雅君)为塑造员工良好的仪容仪表和精神面貌,进一步规范服务行为,提高服务水平,打造品牌形象,富蕴机场地面服务部于5月31日至6月15日进行了服务礼仪培训。

  此次培训内容包括服务意识、服务礼仪、电话礼仪、语言交流、肢体语言、文明用语等内容。培训精细全面分别训练了男女学员的站、坐、醒、走等规范动作。通过此次培训使大家对个人形象、行为规范、言行举止、仪容仪表、服务礼仪有了更高的标准和更深刻的理解和认识。

  富蕴机场地面服务部将继续采取多种形式强化员工服务意识,树立服务品牌,提高企业形象。

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