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千景酒店:多维化高品质 是酒店发展的哲学

http://www.cnair.com 2017-05-08 09:51:35 来源:航空旅游网
  时至今日,伴随着人们对于个性化品牌追求渐盛,很多人在挑选品牌的时候会从个人审美和个人体验角度去思考,价格只是其次。这种改变迅速蔓延至酒店行业,消费者在挑选酒店品牌时,对装修、服务以及更多维度的考虑越发周密,因此,打造一个多维化、高品质的酒店品牌,成了酒店业发展的必然趋势。千景酒店发展至今已有17载,它成功的将岭南文化与精品酒店模式结合,引领了酒店发展的新风向,那么关于千景酒店的经营模式,其董事长卢春江有着自己的运营哲学。

  一、注重体验 人文为主

  水能载舟,亦能覆舟。治国是如此,治酒店也是如此。伴随着生活水平的不断提高,消费者在酒店选择上以体验大于价格为主,正是因此,卢春江带领着千景的创业团队以专注客户核心需求,追求服务的极致为核心,本着让客户的体验感、幸福感大大提升的目标努力着。并在2016年对千景品牌进行了品牌升级,通过他对于岭南文化的认识与体会,与中国传统文化的音阶相结合,独创了属于千景的五韵内涵,即为居之韵、林之韵、茶之韵、书之韵、陶之韵。同时为了让入住成为一种互动体验,千景酒店从人的五感上进行细节打造,将其付诸到视觉、触觉、听觉、嗅觉和味觉的五感之中,在每一个细节中,体验岭南文化的魅力。

  二、注重服务 个性为本

  没有个性的品牌最终只能在市场的竞争中被遗忘,而没有服务的酒店最终只能失去顾客的口碑。卢春江在注重人文个性的同时,也将服务上升到一个新的纬度。以主动服务,感恩顾客,在提供基础服务的同时加入超值服务,并且将每一位顾客视作为亲人、朋友,让每一位步入千景酒店的客人能够感受到宾至如归的归属感。

  2017年,千景酒店迎来了更大的发展,在上海、苏州等地相继开店,在品牌扩张的同时,不忘初心,将岭南文化传承至每一家门店,从装修到服务,多维化的去满足每一位顾客对高品质生活的追求。卢春江表示,千景还将继续努力,让每一个旅人在旅途中体验不一样的风景,拥有一段难以忘怀的记忆。

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