在相当长的一段时间内，经济型酒店扮演了可以提供基本款服务的最佳选择，而星级酒店则更多为商务旅行者提供服务——这通常是公款消费的用户。但随着新一代中产阶级——千禧一代的消费能力日益增强，他们的新式休闲旅游需求打破了原本在星级酒店和快捷酒店之间的界线。更好的体验和服务，以及不那么遥不可及的价格需求，让他们都盯上了中档酒店市场。于是近两年，中档酒店加盟热潮越来越盛，但蜂拥而上的潮流，也带来一轮新的反思：中档如何摆脱快捷般“同质化”宿命，如何赢得千禧一代的忠诚度，成为2017中档酒店加盟的主要话题。
卖空间——不止于睡一晚
酒店不止于“一夜情人”，国内旅行者尤其是年轻一代中产阶级不再满足于快捷酒店所提供的准星级服务，他们希望自己的私人旅行可以更舒适一些，而不仅仅是传统的有个落脚的地方。睡眠，不再是消费者对酒店的唯一诉求。
因此，如何构建空间，以及如何在恰当的空间中满足千禧一代的个性化需求，就成为所有中档酒店研发者需要注意的课题，这涉及与空间适配的各个环节：包括设计的风格；功能区的划分；酒店用品品牌的选择；客房光线的明亮与柔和；环境音乐的选择；甚至店员服务顾客的态度，都成为考察酒店空间的因素。
尚客优精选酒店洞察新一代年轻群体“爱玩”的个性和社交需求，以“新派”定位，打造新尚、友善、舒适的空间，颠覆传统酒店大厅空旷而单调的设计，独创优客空间，把酒店大厅设计成集休闲、娱乐、办公、交流于一体的多功能空间。
超快的WIFI，高配置电脑，以及其他办公设备，为有办公需求的商务人士打造“we-work空间”；而体感游戏机，炫酷的投影，为喜欢分享、爱社交的新锐精英们打造共享式理想国。
充分利用大厅面积，满足年轻白领、时尚商旅日常个性化的社交需求，既能提高物业面积的利用率，弥补传统酒店“高投入低产出”缺陷，增加酒店加盟收益，同时大大提升消费者住宿体验，把酒店的空间价值发挥到极致。
卖服务
行业酒店研发者都知道千禧一代的消费潜力，跃跃欲试想揽住新一代中产阶级。但对于看美剧吃薯片长大的一代，标准化8颗牙齿的微笑服务，似乎他们并不买账。如雨后春笋般的中档酒店品牌，各种都在经历试错的阶段，尚客优精选酒店非标准化服务，却意外受到年轻人喜欢。
客套的寒暄，礼节性的微笑，这种标准化的服务对于年轻消费群体来说太过官方，他们更期待走心的对待，更真实的情感交流，哪怕只是点头的示意，也比心不在焉的微笑要暖心。尚客优精选酒店“be friend”服务，虽然不是要和每一位住客成为朋友，但打造的温馨自在的氛围让每一位住客都不由的舒放身心。
在尚客优精选，没有服务与被服务的关系，大家都是平等的，像老朋友一样招呼远道而来的朋友，无需客套，一杯寒冷天气里的暖茶，一把雨天里的雨伞，一切都是自然而然，随心随意。
随着人们生活水平的不断提高，不只是千禧一代，越来越多的消费者的消费观念发生转变，他们开始注重旅行时入住酒店的设计、个性，更喜欢能够反映与生活态度相符的生活品位和个性化的酒店。而尚客优精选酒店放弃普适标准的新派定位，从某些程度来说，也是“细化消费需求”主流趋势下的必然现象。相信不久的未来，在细化消费需求的驱动下，中档酒店市场定会百花齐放，让我们拭目以待。
