(通讯员 郭雅君)为进一步夯实服务基础,提升地面服务部的服务水平,规范服务礼仪,提高服务技能,形成比、学、赶、帮、超的“学技能,重技能”的浓厚氛围,同时为旺季生产做好准备,2月28日,富蕴机场地面服务部组织开展了“服务之星”技能比武活动。此活动每周进行,预计持续三个月。
此次竞赛为“配载之星”竞赛,由地服主管组织,机场领导及安全质量监管部评委。竞赛开始地服全体员工先进行了理论知识考试,后进行了配载知识比武、自建仓单及制作手工平衡图。此次技能比武要求全体地服员工做好充分准备、务实求效,提高自身业务技能的同时不断提高实践技能,为提升旅客服务质量起到良好的促进作用。
比武活动让全体人员感受到了服务工作无小事,今后将认真、积极的投入到工作中,以实际行动练就真才实学,不断提升工作意识和责任心,为即将到来的生产旺季和机场安全服务保障能力的持续提升奠定坚实的基础。富蕴机场地面服务部在接下来将会进行“值机之星”、“服务之星”、“特殊旅客之星”“礼仪之星”等一系列活动。