中国航空旅游网讯 根据信息部的要求，山东信息技术分部每逢重大节假日必须在核心机房和机场安排专人值班。适逢G20圆满保障后的第一个节假日，信息技术分部克服了外地人员探亲，本地人员生子等困难，交上了比较合格的答卷。
国庆假期第一天，早晨签派分部发现青岛机场互联网无法访问，因为前期出现过几次因为联通公司光缆挖断及更换设备等问题中断过，信息分部第一时间通知联通排查故障，经查没有线路中断问题，为判断故障，排除隐患，要求联通公司更换光端机。在此期间，通知各生产部门，利用青岛核心机房值班人员配置好的代理服务器访问互联网，保障生产需要。经过协调，上午更换完毕，重启上网行为管理设备后，青岛机场互联网访问正常。
屋漏偏逢连夜雨，当天20:19分，候机楼及现场分部等网络故障，经过了解故障现象，远程彻查青岛机场核心交换机路由等信息，判断其中一台核心路由表出错，删除路由配置并重新添加路由后正常，21：02分青岛机场所有网络恢复正常。
信息技术分部一直加强人员的思想建设及专业技能管理，在人员少、地点分散、网络复杂等情况下，一直保障着分公司青岛、济南地区及烟台营业部等地的生产及办公信息的畅通，此次故障是对信息技术分部故障处理及紧急情况下反应速度的实战检验，也是对信息技术分部工作作风、专业技术及组织管理等能力的考验。
山东运控部领导在充分肯定了信息技术分部此次处理故障的高效率的同时，在人员的交叉技术处理能力、与各生产部门沟通协调效率、各技术人员分工合作等方面，也提出了更高的要求。为了实现IT引领，全面提升信息对分公司系统建设的支撑力度，信息技术分部将继续加强组织建设，提高业务能力，为分公司的航班保障和运行贡献更大的力量！
