新的主流消费群体拉动新的消费需求,尚客优精选酒店为迎合新一代消费者及消费升级的需求,同时应对分享经济下非标产品的个性化竞争,积极推陈出新,跳出同质化的产品困局,转而寻求更具创意、更灵活多元、更具生活方式的产品之路。
尚客优精选酒店2.0升级版定位为一家时尚的新派中档酒店,倡导更“潮”的旅行生活方式。面向追求品质、充满活力并乐于分享的“年轻气质派”的新锐精英,以时尚新派的设计风格打造兼备玩聚与办公的住宿空间,以“be friend”服务理念打造热情而自在的友好氛围;同时通过达人导游及“住酒店不花钱”等互动模式,为每一位在路上的住店客人打造惊喜旅途体验。尚客优精选酒店面对成长起来的80后、90后消费主流群体,把目光聚焦于当地的“探索发现”和入住人的“轻社交”上,在未来赢得一片市场。
酒店行业的同质化严重,让我们开始思考:酒店,除了住宿还能干什么?以前,酒店在消费者出行中仅相当于一个歇脚的“驿站”,差别在于这个驿站是不是豪华,或者基本功能的简约款,但究其本身不过是睡觉的地方。随着人们生活水平的提高,新一代消费群体的崛起,大家越来越期待酒店的多维化功能,而新一代主流消费群体的“爱玩”“爱社交”的特点让酒店行业开始脱离传统思维,寻求酒店新颖的空间概念。尚客优精选酒店,另辟新径,把服务人群锁定在追求个性的年轻白领和商旅人士上,打造一家旅游达人聚集的中档酒店。
尚客优精选酒店把目标消费者定位追求个性的年轻白领与商旅人士,抓住年轻人士爱玩儿、会玩儿的特点,构建达人自选平台,类似于一个小型的OTA平台,消费者可以在上面了解各种达人分享的当地旅游特色、经典路线以及游记、照片,并可通过该平台选择当地的美食达人、摄影师、户外爱好者等基于兴趣爱好的发烧友,和自己结伴而行。在这个过程中,酒店扮演的不再是一个终端的住宿功能,而是参与到消费者出行的全程中,可能很多消费者是因为达人同游的服务而关注并入住尚客优精选酒店,而不是仅仅为了住宿功能而做出决定。达人模式在隐形中刺激消费者旅行的欲望从而带动酒店收益。
中端酒店虽然兴起较晚,但对比高端与经济型酒店来看,未来市场份额有望进一步扩大,发展势头较好,但中档酒店的发展依然要注意避免同质化。尚客优精选酒店创造性地提出了构建达人自选平台,简单说,住客可以通过该平台选择当地的美食达人、摄影师、户外爱好者等基于兴趣爱好的发烧友,和自己结伴而行。这个产品的开发等于为酒店场景赋予了平台化社交功能,表面上看似是酒店推出的一项增值服务,实际上则是去线上平台化,挖掘线下场景的一次深度尝试,也是新时代下新的生活方式的一种尝试。正是这种创新化的差异卖点,让尚客优精选酒店成功跃为中档酒店的领头羊,成为酒店加盟商争相签约的新宠。