中国航空旅游网讯 为做好近期重大勤务服务保障工作，乌鲁木齐国际机场消防护卫部护卫二大队以“三个提升”大力助推服务质量提档升级。
一是提升服务技能培训，组织开展服务培训，主要从服务礼仪、服务心理、服务投诉、沟通技巧、服务技能训练、服务工作流程及管理规定等方面进行系统培训。
二是提升日常服务水平，利用交接班或通过谈话对日常工作中存在的不足予以指出并整改。
三是提升监督检查力度，大队专门成立了服务质量改进小组，主要负责落实服务质量管理与服务督查工作。通过服务质量考核的方式，对各分队服务形象，服务意识、服务标准进行抽查，同时对现场抽查情况进行评估得分，考核结果直接与该分队负责人绩效考核相挂钩，以促进服务的共同提升。
