中国航空旅游网讯 新疆是个美丽的地方,吸引着全国各地的游客过来观光,旺季更是如此。2016年8月20日CZ6972航班,我们就迎来了一个来自南京的夏令营团体,目的地伊宁。他们将在老师的带领下走进南航,走进客舱,走进新疆。小朋友们都穿着夏令营的黄色短袖,彰显了他们的活力,也更让他们显得整齐划一。小朋友们都很棒,每一次给他们递送饮料、餐食的时候都能得到一句谢谢并伴有一个大大的笑脸,可以看的出他们对我们的肯定,每一张笑脸都是给我的一个大大的鼓励。作为刚放单不久的乘务员看到团体出游本身是比较有所顾虑的,因为会担心旅客们在客舱里大声喧哗打扰到其他的旅客,会担心把其中一个照顾不好团体中别的旅客也对我产生不满,其实都没有,只要我们用心服务旅客就会得到他们的肯定,真情服务旅客,用我们的笑容打动旅客。
南航新疆客舱乘务六分部 李沛瑶