中国航空旅游网讯www.cnair.com 孙悟空的腾云驾雾、筋斗云,超人的蓝天翱翔拯救世界,人们对于飞向蓝天的梦想从古至今,从中到外。直到1903年莱特兄弟让地球上的第一架飞机冲上云霄,这让飞翔这件事情离我们不再遥不可及。而航空业的发展更是方便的全人类,缩短世界的距离。笑说有钱任性的梁朝伟觉得累了烦了就坐飞机到巴黎的广场上喂鸽子,晚上再坐飞机回来,当什么事情都没发生过。暂不去深究他到底要花多久时间在旅途上,但这毕竟让人觉得飞机飞行实在是个方便的事情,连散心都已经可以这么有远度了。实际上普通人们没这么任性也没这么多时间飞去巴黎喂鸽子。作为飞机上的护送者,我们更多的是迎来回家的旅客,将他们平安的带回家,借着飞机的翅膀把方便带给每一个人。
空姐是一个行业衍生出的职业,让翱翔蓝天不再那么漫长,而是多一份舒服和便利。我们和飞机一起穿梭各个大小城市的上空,机上坐着不同国家不同城市的人,服务好这些旅客让他们满意是我们最大的宗旨。对金银卡旅客的五次问候是对他们的关怀;多一瓶水一块毛巾一颗糖是对明珠经济舱位的尊重;轻言细语笑容温暖是空乘人员的职业素养。航空公司的服务程序就是让旅客巩固的方式,空姐就成为实践程序巩固旅客的神器。和真正对旅客好的像对朋友一样的乘务员飞过,也亲眼见识到旅客因为她一个人对我们南航刮目相看赞不绝口的事实。也有在飞机上用自己的语言优势帮助外国旅客解决急事的时候,让他可以安安心心享受这段旅程。与飞机上站在门区活动的旅客聊天,让外行的人也了解了航空业和飞机基本知识,大家都在打破隔阂去知道除自己熟悉的另外一个领域。这慢慢细细看来,空姐这份职业并不仅仅只是插上了这双便利的翅膀帮旅客们缩短了回家的距离,漫漫旅途中也拉近了人和人之间的距离,让彼此了解的更多,知道更广的世界。
对于从事空乘职业的所有人来说,这双飞翔的翅膀带着我们飞向世界,见到多数人见不到的云海蓝天晚霞朝阳,心胸开阔的面对一些世界上本来就存在的不友好现象,这些对于我们本身就是一种财富。加油吧,乘着翅膀的女孩!
南航新疆客舱乘务六分部 邓洁