中国航空旅游网讯 为切实提高服务水平,实实在在让八方宾客得到更好服务。近日,乌机场分公司贵宾服务部要客室以强化窗口形象为重点,以提高宾客满意度为要求,进一步增强服务意识,努力提升全员服务水平。
为使旅客在机场有个温馨舒适的候机心情,营造良好贴心的候机环境,从细微处提升宾客满意度。积极协调相关部门在贵宾安检通道口新添置了单排座椅、鞋柜,铺设了地毯、水晶板。贵宾服务人员迎送宾客时,提醒宾客在安检通道口更换拖鞋,通过安全检查。
通过上述举措的改变,使得安检通道整体面貌焕然一新,令人倍感温馨,切实让八方宾客感受到了绿色、人文、温馨、和谐的机场形象。