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为美豪酒店做件事 以表感激

http://www.cnair.com 2016-05-18 09:09:21 来源:航空旅游网

  住过一次美豪酒店,就有了写文的念头。

  来到西安的那一天,是个阴雨连绵的早上。乌云低沉,空气中嗅不到一点阳光的味道。来的匆忙,并没有事先订好酒店,除了机场的大巴车还看到一辆商务车,车身上印着美豪酒店的字样。尽管我没有预定,经过简单的沟通,司机师傅还是把我带到了他们酒店,还帮忙拿行李,全程用了不到30分钟。

  酒店大堂是复古的英伦风格,在我还在环顾四周的时候,过来一位长相甜美的服务人员,询问了我的需求,因为房间暂时没有收拾好,她便先安排我在休息区小坐一下,随后送来了一块热毛巾,还有温水和水果。可能是坐飞机太累了,我便歪倒在沙发上睡了过去,大约半个小时后,她把我叫醒,说房间已经为我安排好了,因为我在睡觉没有叫醒我,可以先看下满意不,不满意再换。与此同时,身上还多了一块毛毯。真心为她点赞,服务真的很贴心。

  进到房间后,我发现书桌上摆有新鲜的水果,还有欢迎小卡片。给前台打电话说需要一个熨斗,不到5分钟便有服务人员敲门,一看,还是带我上来的女生,她说她是我的管家,这个称呼让我感觉自己的地位一下子上升了好多,她要把我的衣服带走帮我熨,这怎么好意思,我说我自己来就好。僵持了几分钟,她还是把衣服带走了,免费熨衣服也是他们酒店的增值服务之一,等我再次回来的时候,衣服已经平整的摆放在床上了。

 

  刚开始的时候,并不知道他们酒店是18:00退房,以为和别的酒店一样,12:00就要退房,这点真的太为顾客考虑了,想起之前的经历,12:00退房后拿着大包小包像个流浪汉一样游荡在街头,整个人都不好了。

  来西安的时候下着雨,走的时候还是下着雨,客服管家左手拿着行李,右手撑着伞,一路把我送到车子上,还冲我微笑挥手说再见,看到他被雨水淋湿的左肩膀,突然很想哭,这样的简单纯粹是来自于一个陌生人,是陌生人吗?不,感觉我们已经很熟悉了。

  住过这么多的酒店,美豪却是唯一一个让我有冲动想写文记录下来这次体验的酒店,念头由心而生,才用写文来致谢。愿你我都有自己的美豪,愿美豪能一直温暖下去,我的旅行,才得以完整。

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