号称酒店业的服务大师，中国中端连锁酒店品牌中服务最好品牌之一，倾情为每一位身在旅途的客人打造“家”的温暖，可是除了经常享受的免费城市会客厅（纵享免费上下午茶）、18:00延时退房、入住30分钟不满意全额退款、90秒入住、无停留退房、奔驰商务车机场免费接送、房间免费水果及晚安奶等闻名业内的贴心服务外，还有很多的“小服务”你造么？接下来让我们一起去看看这些“小服务”吧！
欢迎茶水及热毛巾
入住客人在前台办理业务时，美豪的客服管家便会递上一个热毛巾给你擦擦汗水，送上一杯茶水给你解解渴、暖暖心。
刷脸服务
任何客人第一次入住美豪酒店，所有可能接触到这位客人的员工必须记住客人的脸和名字，再次服务时必须姓氏尊称打招呼；对于二次入住的，直接姓氏尊称问候。
保密入住
通常来说，你打电话到酒店前台，“我想找一下住店客人某某某”。接线员是需要给你查房号的，虽然正常情况下是不能透露给你的，但是可以给你转接过去。而美豪酒店则是不会有任何操作，必须经得本人同意后方可转接。否则就是查无此人。（当然，除了配合警方执行公务外）
指定客房
美豪酒店为每一位入住的客人建立客史档案，里面记录着每一位住店客人的喜好，包括不限于饮食喜好、房间要求等，只要客人提前预定，酒店服务人员都会主动为客人排好他喜欢的房间。
擦鞋服务
这个可能不用多说了吧，套用一句广告词“谁用谁知道”。超级贴心！
熨衣服务
每位入住美豪酒店的客人，均可享受免费熨衣服务，只需一个电话，轻轻松松享受顺滑人生。
自助洗衣房
很多住店客人都以为洗衣房是收费的，其实美豪酒店的自助洗衣房是完全免费的，而且美豪用的洗衣机是洗、烘一体的，极大的方便了客人的，让客人觉得这个旅途有点“热“
打包的自助早餐
这项人性化服务方便了很多一大早就出去的商务人士。
一般餐厅服务员会根据入住率放几份打包好的早餐放在前台，有些客人要干早点的飞机或者火车，来不及吃早饭，这样的贴心服务是考虑到每一位住店客人的需求。
令人惊喜“杂货”框
所谓的“杂货”框，其实就是服务框，不过里面的东西十分丰富，只要你能想到的里面都有，比如：指甲剪、创口贴、感冒药、救心丸、口罩、发夹、棉签、城市地图、儿童玩具、眼药水等等太多了，在这里就不详细列举。
