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美豪酒店“七宗最” 尖刀服务全面解读

http://www.cnair.com 2016-04-12 09:44:28 来源:航空旅游网

  作为国内中端酒店新锐品牌,美豪酒店近几年的发展备受关注。从创立之初的默默无闻到现在如火的势头,美豪品牌早已深入人心。然后最令业内外称道的还是美豪独特的“我为客疯狂,客为我着迷”的服务哲学。今天就带大家好好总结一下美豪酒店疯狂的服务哲学背后的“七宗最”。

第一宗:最让人流连忘返的“免费”城市会客厅

  300~1000平米的城市会客厅,以酒吧茶餐厅为模板,异国风情原生态装修,优雅的音乐,充满格调的氛围,不管是会客还是交友,都会让您感受到轻松、自在。在这里美豪为大家提供了多种时令水果、小吃、饮品、茗茶,重要的是这一切都是免费的。

第二宗:最人性化的18:00延时退房

  身在旅途的您,是否还在为12:00退房这事而费解?有时候车票买的晚,这么早被酒店拒之门外是否很尴尬?好像也没有多少酒店愿意站在您的角度去考虑这样的事情。不过美豪酒店为您考虑到了,别人不敢做的,美豪做到了!因为美豪的酒店是为顾客开的,不是为自己开的!我们需要站在客户的角度去想他们需要什么样的需求。

第三宗:最令人“疯狂”的入住三十分钟不满意全额退款服务

  这项服务或许是行业里面没有几家酒店敢做的,就连国际品牌恐怕都不敢做!美豪推出这样的服务不是营销噱头,而是自信的表现,同时也是让广大消费者监督我们的品质。

第四宗:最贴心的免费矿泉水服务

  出门旅游,您是否被景区昂贵的矿泉水所困扰?外出出差,您是否还在看地图哪里有便利店可买矿泉水?美豪酒店帮您解决所有烦恼,大堂、各楼层以及房间均有免费矿泉水不限量提供,只为让您的旅途像家一样的便利、温馨。

第五宗:最方便客人的奔驰商务车机场免费接送

  美豪酒店提供奔驰商务免费机场接送服务,还可帮助顾客预订下一行程的酒店和机票。就像英国管家一样的为您效劳,让您的旅途只有享受,没有忙碌。

第六宗:最温馨的欢迎茶水及热毛巾服务

  每一次的旅途都伴着奔波的劳累,当您踏入美豪酒店时,服务管家立马给您递上热毛巾让您擦拭旅途的劳累,送上一杯暖心茶,让您感到回家了而不是一个陌生的酒店。

第七宗:最朴实动人的微笑和问候服务

  酒店是什么?不同的品牌有着不同的定位,然而在美豪的字典里,酒店就是家!家是温暖的港湾,在这里我们竭尽所能的为您营造一个温馨的家,我们不阿谀、不造作,只用最朴实动人的微笑和问候,为您竭诚服务。

  美豪酒店在中端精品酒店中凭借独有的七宗“最”站稳了脚跟,得到了市场的认可,在众多80后消费群体中成为了旅途中的不二之选。无论是硬件、服务还是文化,这些衡量一个品牌的好坏与否的标准在美豪酒店身上都得到了最完美的诠释,就如同美豪酒店展现在世人面前一样,美豪酒店依旧是一件代表旅途中生活方式的艺术品。

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