消费者出游已经冲破了传统的以经济为主的观念，而更偏向休闲与享受；尤其是商务出行以及家庭出游的消费者对酒店的选择都开始越来越注重质量优势而非价格优势；随着经济的发展，中高层消费人群不断壮大，由高端星级酒店与低端经济型连锁酒店主导的“哑铃型”结构正在发生改变：各路资本与企业纷纷转战中档酒店市场，一个中档酒店突破与创新发展的新时代正在逐渐到来，
在众多中档型酒店品牌中，除了早已为人所熟知的几大品牌之外，近几年出现在新闻上的黑马酒店品牌一度成为人们热议的对象。由企业家龚兆庆一手创办的美豪酒店连续多年成功跻身中档酒店最受欢迎的品牌之一，成为人们啧啧称奇的典范。究其原因，无外乎都说美豪酒店的优质服务。
与其他酒店不同的是，美豪酒店专注于提升自己酒店的服务。在进入顾客经济时代以后，商业规则正在悄然变化，情感价值、体验价值和经济价值是企业在顾客维系中的核心关键点。经济价值的实现是靠高品质的产品来实现，而体验价值如何在中档酒店得到体现，美豪酒店将客户的体验价值体现的玲离尽致。
从机场到酒店，美豪酒店就安排免费的接送服务，顾客未到酒店便已经享受到如沐春风的服务。美豪酒店的迎宾人员总是保持着微笑，顾客每一次的入场都享受到了最崇高的礼遇。主题客房，免费会客厅和免费下午茶的供应为美豪酒店加了很多分，对于现代的旅行者而言，酒店的选择是丰富而多样的，真正能够吸引他的，应该是有更多体验价值的，这个价值的核心应该就是“文化”。一家中档酒店是有自己独特的文化语言和灵魂的，文化可以改变价值体系从而提升消费者的体验，这一点，美豪酒店做到了。
新年的发展愿景，美豪酒店将目光转到了招商加盟上面，在现有的规模上扩展，吸引更多的投资者加盟，一起创造更好的美豪。发展招商加盟的优点在于可以充分利用美豪酒店的现有资源，在现有的基础上融入不同的新鲜血液，集思广益。同时，另一方面能够加快美豪酒店的品牌宣传。加盟者也可以享受到美豪酒店的丰厚回报。
龚兆庆先生也提到即使扩大加盟区域，也一定不会放松对酒店的管理，美豪酒店会一直坚持自己的服务至上经营理念。将酒店服务或以子品牌的形式，或以主题精品酒店的形式细分需求，提高核心服务的品牌，美豪做到了面对消费者越来越“刁钻”的口味，越来越具体的需求，将服务更加细分化、核心化是酒店业发展的未来趋势。美豪酒店的未来发展令人期待！
