随着酒店行业的发展，经济型酒店竞争日益激烈，人力、物力成本也不断攀升，经济型酒店的盈利空间不断被压缩；高档酒店经过十年大力投资发展已经供大于求，不再有市场发展空间，为了应对行业现状和自身长足发展，很多经济型酒店逐渐升级为中档酒店，各大酒店集团不断孵化新的中端酒店品牌，通过不同的客户群体定位来抢占市场。
美豪酒店作为中端酒店品牌里的一匹黑马，在2015年突然发力，通过海底捞式的服务迅速占领市场，培养了大量的忠诚客户。很直观的数据就是在迈点网上的品牌指数排名，从15年7月份的30后一路杀到前十，仅仅只用了5个月时间。犹如一匹黑马，上演“丑小鸭”逆袭。
创新模式，抢占市场
近年来中档酒店的发展势头迅猛，各大酒店集团均使出浑身解数占领市场，扩大市场份额，美豪酒店除了力推加盟模式，还推出了区域事业合伙人模式，合伙人出资40%与美豪集团共同成立区域子公司，并由合伙人出任注册股东和公司法人直接参与酒店分红，然而分红的比例却是五五分，区域事业合伙人模式由美豪集团导入酒店品牌和文化，合伙人负责区域拓店的规模与发展，通过招募一群有志之士共同干大事、分天下。
将服务做到极致
酒店经营的本质是服务。酒店的经营对象是来自五湖四海的顾客，每个客人都有自己不同的习惯和需求，能为顾客提供即时、灵活、体贴入微的服务才是现代酒店的生存之本，区别于其他酒店的极致服务也是美豪酒店的核心竞争力之一。
被誉为“酒店界的海底捞”的美豪酒店将“我为客疯狂，客为我着迷”的服务理念发挥到极致，个性化服务贯穿到酒店运作的各个环节。美豪酒店为打破传统酒店服务人性化不足的服务模式，推出了很多贴心服务，比如免费机场大巴接送；免费上下午茶；免费熨衣、擦鞋；免费擦洗车、免费矿泉水饮用等等。
除了这些贴心服务，美豪酒店还不断推成出新，“入住30分钟不满意全额退款、18：00延时退房、90秒Check in”等服务都是让业界为之侧目的举措。虽然也有一些业界人士认为像美豪酒店“18：00延时退房”这样的举措，极大的增加了酒店经营的成本，也给酒店服务人员带去了极大的挑战和麻烦，是一种自杀式的营销手段，但是对于美豪酒店来说，这种疯狂的服务举措，恰恰是美豪的核心竞争力，提供最好的服务才是美豪酒店发展的立足之本。
用户体验至上
随着商旅行为在人们生活中的比例越来越重，酒店在人们生活中所扮演的角色也越来越重要，酒店已经不仅仅是一个睡觉的地方，而是逐渐演变为全面的生活场所，休息、娱乐、社交等等，顾客对酒店的需求越来越多样化，只有满足顾客的各类需求，为顾客提供最好的用户体验才能在中档酒店发展的浪潮中立于不败之地。
美豪酒店为了让顾客拥有最好的体验，推出了3D影院客房，配备独立高清影院系统，兼容多项娱乐功能，让顾客在商旅过程中不再局限于电视或者PAD、手机的小屏幕，让顾客可以根据自己的喜好选择自己的观影内容并且拥有最好的娱乐体验。除此之外，美豪酒店的倾心打造的免费城市会客厅，为每一位商务人士提供商务洽谈的静谧场所；全时茶餐吧晚上八点以后还会变成酒吧，既有娱乐性又有社交性，拉近酒店客户之间的距离。同时茶餐吧还配有免费的游戏室，可以满足成人和少儿的娱乐需求。以及300M高速、稳定、无盲区的无线网络覆盖，让顾客随时上网，保持自己的互联网社交不断线。
打造酒店文化内核
文化是每一家企业持续发展的核心要素。文化对外是酒店顾客接触到的每一个细节，对内是酒店员工所共同的拥有的价值体系和行为准则，只有对内对外都有良好的文化品位和文化面貌才能让酒店长久发展。
美豪酒店的文化，不是形式的文化元素的陈列和文化氛围的营造，而是把文化要素融入到酒店的每一个环节和细节当中，将文化融入到酒店和顾客的生活当中。美豪酒店立志于打造英伦文化主题酒店，通过原生态装修、全时茶餐吧、3D影院、免费会客厅等软硬件设施为顾客打造有品位有品质的旅途生活，美豪的文化不仅仅是主题文化的打造，还是目标客户——中产阶级商旅人士的日常生活方式的空间延伸。
中端酒店市场发展已经吸引越来越多的酒店品牌和资本进入，2016年必将是中档酒店发展的拐点，美豪酒店将继续坚持“服务”理念，用心为每一位客户打造一个旅途中的“家”。
