中国航空旅游网讯www.cnair.com 2009年，我还是高中一年级的一名学生，课间闲暇之际望着窗外，突然映入眼帘的一辆白色轿车，从车子上下来几位穿着蓝色，红色制服的漂亮姐姐，她们俩俩一排走在校园中，形成一道亮丽的风景线。我一直望着她们的身影，直至消失在我的眼帘。这时朋友来到了我的身边，笑着对我说:“哈哈，你就别做梦了，那是空姐，你就别想了”。原来那些漂亮的姐姐就是空姐，以后我也要当空姐。
大学阴差阳错学了电子商务，就当自己以为与蓝天无缘之时，竞看到了南航的招聘信息，恰巧当天没课，就做了准备去面试。从十月初试直至二月结束，三月终于迎来了新乘培训。
初入培训，怀着对蓝天的热爱，对飞机的好奇，三个月的培训对我的帮助确实不少。岗前培训，理论知识，模拟舱实操，应急医疗救护，空乘礼仪，职业形象塑造，以及应急程序处理等课程让我由一个一无所知的小姑娘变成了一个可以随时应对突发事件的合格乘务员。
7月24日我们来到了客舱部开始地面理论知识学习，迫切的希望赶快在蓝天中自由的翱翔。通过考核之后，开始了带飞之旅。我的师父吴忻颖对我耐心指导，我很快适应了飞行的工作。现在我马上工作四个月了，期间遇到各种各样的困难，虚心向各位哥哥姐姐取经，不断完善自己，提高自己。真正的飞行和想象的并不一样，我们不单单是外表衣着的光鲜亮丽，更是负责整个飞机的客舱安全。积极主动为旅客提供服务，急他人所急，想他人之想。生活中我是一个慢热的人，面对不太熟悉的人我几乎沉默不语，甚至有些严肃。这个工作改变了我很多，航班上的我永远是一只欢乐的小鸟。有时姐姐会问我你咋那么开心啊？其实我也不知道，仿佛这才是属于我的舞台。当然，飞行并不是每天都那么顺利，有时遇到一些不理解的旅客，受到不少委屈，可是我依然面带微笑的解决旅客的问题，有时泪水在眼眶中打转，转身告诉自己大家都不容易，站在旅客的角度想想便会好了很多。
当有旅客拉着我的手说：“丫头，你们辛苦了”。“丫头，你笑的真甜”心里比吃了蜜都甜。感觉一切都值了。
南航，我的梦开始的地方。在这里我收获了师父对我的爱，还有朋友间的友谊。这里是我梦开始的地方，亦是我实现梦想的地方。我会一步一个脚印地踏踏实实的走下去。加油！
南航新疆客舱乘务六分部 李珍珍
