（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员张路 单位东航甘肃分公司） 为进一步推动分公司“幸福东航”建设，强化职能部门和管理人员“幸福东航”理念。11月9至10日，东航甘肃分公司工会在离退办活动大厅举办了“幸福东航”管理提升培训班，东航甘肃分公司高层、中层管理者及一线各部门经理近100余人/次参加了培训。
本次培训班，特邀上海格略咨询公司的资深专家授课。首先，报告解读。郭金山博士结合甘肃分公司的幸福东航指数报告，运用一对一高管访谈、班组长和员工代表分组座谈的方式，对甘肃分公司各级员工进行针对性调研，即透析短板，聚焦问题。
其次，报告反馈。郭博士结合东航甘肃分公司幸福指数测评数据，对幸福指数模型的内涵和甘肃分公司测评结果进行深度讲解，帮助各级管理者熟悉“模型”，了解现状，利用“大数据”比照“常模”和东航整体数据，识别甘肃分公司目前所处的状态，找到了甘肃分公司“幸福东航”建设的关键点，明确了各级管理者的责任和提升着力点，形成管理提升策略及建议，即达成共识，形成举措。
最后，管理提升。蔡育明博士主讲了幸福东航“心”管理者技能提升培训---《团队幸福领导力与亲和影响》，从社会角色、自我概念、个性风格、成就动机等方面，讲述了用“心”管理可以优化管理者的领导风格，增加员工对管理者的认同，促进管理者与员工的一致，相互理解，进一步激发员工动力的转化，即提高绩效的能力。
通过培训，东航甘肃分公司管理者掌握了幸福指数内涵，了解了分公司幸福指数现状、优势和短板，明确了幸福东航建设着力点，提升 “心”管理技巧，为打造幸福东航奠定了坚实的理论基础。
