中国航空旅游网讯 进入生产旺季以来，东航西北分公司各项生产数据不断刷新。今年8月1日—9日，西安、榆林、汉中、延安客运销售收入达到1.208亿，同比增长了32%；始发座公里收入，同比增长了23%。且8月6日，西安始发客运收入突破1400万元，为目前旺季单日最高纪录。
为了打赢旺季增收的战役，市场销售部一是强化航线网络布局的深度和厚度，提前对市场进行了调研和分析，对换季长期航班计划进行了编排，结合到场的新运力对短期航班进行了不断优化，提高了航班执行率；二是在冬春航季新开大坂航线、完成曼谷、甲米包机改正班的基础上，夏秋换季新开了暹粒正班国际航线，增加国际业务投入；国内方面新开了西安—成都—西昌航线和西安—柳州—海口航线，截至2015年夏秋航季东航在西安的通航点已增至70个，国际和地区10个，国内通航点60个，航线50余条；三是创新营销手段，提升收益水平。国内客运销售和服务，突破传统营销模式，建立代理人、旅行社服务微信公众平台，通过微信订阅号将东航的销售政策、航线运价和产品服务等各类信息及时发送给代理人，同时做好了与代理的沟通与服务保障工作，提升了工作效率，提高了服务水平。上半年台北航线取得较好成效。随着日本旅游市场的逐步复苏，出境游迅速增长，西安-名古屋和西安-东京航线订票人数均出现80%以上增长，团队量较去年同期增长近20%；四是细分客户群体，做精做实客户品质。积极开发新客户，细分客户群体。截至2015年7月，市场销售部客户发展处已发展西安交大、西北工业大学、第四军医大学等知名大学院校客户10家；上市公司等股份制企业34家，集团公司西安分子公司单位59家，航空、电子、水利等知名研究院所20余所；深入分析客户需求，不断提高服务水平，在产品定位、服务与价格等方面给予集团客户优先定座，高舱免退票费、增加额外行李额、尊享贵宾服务等。
