旅客突发呼吸困难 乘务组紧急救助转危为安

        （中国航空旅游网讯 通讯员 周正 于滢  单位 东航山东分公司客舱服务部）3月 20 日，东航山东分公司客舱部于滢乘务组（组员：王磊、程祥、周正、谢文静）执飞MU2421航班从浦东飞往昆明。由于春季是大风季节，一路上飞机在不停颠簸，整套乘务组谨慎小心的提供餐饮服务并时刻提醒旅客系好安全带。
         当飞机下降还有几分钟就要接地时，面对客舱坐的兼职安全员程祥突然听到有旅客呻吟的声音。他赶忙起身，发现坐在后排的一位中年妇女僵直坐在座位上，喘着粗气呻吟着，身上还抱着孩子。因为马上就要落地，面对紧急情况程祥一个箭步冲上去把孩子抱给同行家人，同时在该旅客身旁的空座坐下固定好身体，同时给后舱乘务员周正打手势报告乘务长并开始寻找医生。
        程祥与该旅客进行交流，发现她有意识可以说话，但旅客脸色苍白、手脚冰凉、无法动弹、大口喘气。此时飞机已落地滑行，乘务长于滢迅速来到旅客身边，沉着冷静观察询问旅客情况。凭借多年飞行经验，她果断指挥乘务员把病人移至铺好毛毯的后服务舱，让其放慢呼吸的频率，两个乘务员分别捏住病人的双手掌根位置不停的向虎口和指尖的位置，推捏双手和双腿，另外一名乘务员为其冲好温水，一点一点的送服。渐渐旅客症状有所缓解，呼吸恢复了平静，双腿也可以伸直弯曲，脸色由灰白慢慢转向红润，手指有知觉可以活动……乘务员扶着她，让她试着慢慢坐起。随后又搀扶着这位女士走了几步，看到病人能自主活动了，所有人的心终于放下了。所有旅客下机后，乘务员搀扶着将她慢慢送出舱门，旅客和家人非常感动，一直道谢：“如果不是你们第一时间发现，我知不知道会怎么样！太感谢你们了！”
        短短的十几分钟内，凭借专业的急救知识乘务组抓住生命的黄金时间争分夺秒和时间赛跑，帮助突发疾病的旅客度过险境，用实际行动保证旅客的安全。