（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员 孟祥聪 张梦 孟函墨 单位 东航山东分公司客舱服务部）三月，乍暖还寒，冬意未去，春已悄悄到来。三月也是一年一度的学雷锋月，为进一步传承文明精神，树立文明新风，3月19日，东航山东分公司客舱部济南地区的团员青年们利用休息时间在济南遥墙国际机场候机楼内开展了志愿者活动，为乘机旅客提供引导、解答疑问、讲解乘机小常识，用专业的知识为旅客们服务。
为了让志愿者的工作更加顺畅，地服部专门开展了一堂“实战培训课”，向志愿者们介绍候机楼的功能分布、自助值机的注意事项等等，大家受益匪浅。活动开始后，身披“东航凌燕”绶带和“爱在东航”制服的志愿者们一出现，很多旅客立刻前来询问。志愿者们脸上洋溢着热情的微笑，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，真诚地为旅客服 务。面对旅客提出的问题，她们从容淡定地讲解指引，诸如安检口的具体位置、自助值机的使用方法、违规违禁物品的种类等等，出发厅随处可见志愿者们忙碌的身影。
通过此次活动倡导大家发扬雷锋精神，播撒雷锋精神的种子，从生活中的点点滴滴开始做起。雷锋精神是永恒的，是社会主义核心价值观的生动体现。我们要做雷锋精神的种子，把雷锋精神广泛播种在祖国大地上！
