为提升现场调度员的业务技能，打好年底攻坚战，国航西南地服部运控中心结合地服部正如火如荼开展的防松懈、防麻痹作风纪律专项整顿，于近日组织全员进行了“重学习，抓教育，打好年底攻坚战”的专项培训。
培训会上，运控中心许伟副经理首先宣贯了《关于立即开展地服部作风纪律专项整顿的通知》精神，要求全员按照文件要求积极参与作风纪律专项整顿活动中，严于自律，规范操作，确保岁末年初各项工作顺利推进。接下来，调度室李昊经理通过案例分析的方法，为大家梳理了近期的航班不安全事件，详细分析了事件起因和经过，并和大家讨论了在调度环节需进一步完善的点，总结了航班人数不清时的妥善处置流程。她强调，航班保障中，调度员需密切监控急转行李的装机情况并认真贯彻信息汇报制度。
赖继忠经理最后总结到，在航班淡季，尤其是节假日期间，全体员工要提高敏感性,同时提高自身业务能力，积累经验，出了问题要及时总结，对涉及安全和重大服务事件更要加倍重视。他还要求大家在工作中做到不敷衍、不推卸、不盲目、不慌张、按章操作处理问题分轻重缓急，下指令清晰准确，一班班、一天天，有序保障航班的安全正点。
(国航西南地服部 张立文)
