为确保2014年度秋冬换季顺利进行，客舱部成立了秋冬换季工作领导小组，确定了换季工作时间、换季学习8项内容，并于2014年10月13日-17日在兰州、中川两地进行了换季考试，考试全部合格。
在航班派遣换季准备中，积极与市场部门联系了解航班变化情况，做好人力资源预估，并将缺口情况及时汇报总部一体化办公室，做好相应航班总部帮飞的保障工作。正式版换季计划发布后，及时在客舱网进行发布，便于乘务人员掌握新航班信息。同时，针对新航季航班变化，在不违反乘务员休息期、执勤期规定下，做好航班连飞衔接，在乘务人力紧张的情况下，最大化减少出组量，并及时修订冬春航季乘务员疲劳管理制度，保障乘务员能够得到合理休息。
在餐食机供品换季准备中，根据总部《关于制定2014-2015年冬春季航班餐食机供品、机上用品配备计划的通知》要求，对新航季航班餐食计划进行制定，及时将甘肃分公司航班餐食配备计划导入至餐食机供品系统内，同时将冬春季航班机供品配备计划在系统内进行了配对，24日对机供品配备标准进行测试。同时，在客舱网发布冬春航班换季餐食机供品配备计划，并将餐食机供品计划、机供品回收计划、毛毯配备计划发布至相关外站配餐公司及相关保障部门，保障换季工作顺利实施。
2014年10月26日，新航季第一天，客舱部中川值班领导加强了生产协调分部中川值班工作和乘务组航前准备会的检查，以确保秋冬换季航班顺利运行。
截止目前，客舱部2014年秋冬换季航班运行顺畅，保证了客舱安全和客舱服务工作顺利进 行。
