紧跟业务需求 加强课件自主研发
根据销售代理的培训需求,市场部兼职教员自主研发“团队平台系统使用”、“空铁通产品”、“渠道救援计划”、“空巴通产品”、“bestbuy系统”、“新增航班、中转订票优惠产品”等面向代理的培训课程。对大型骨干代理采取上门授课、中小代理采取集中授课的方式进行业务培训,受到代理们的一致好评。
根据营销和客户服务工作的实际工作需要,组织教员开发了“销售技巧”、“客户沟通”、“商务英语”等多门课程,丰富一线员工的工作技能,灵活机动的培训方式也满足了业务单位的工作需求。