消防调度作为机场消防应急“中枢大脑”，承担接警派警、多方联动、信息统筹关键职能，每一组数据、每一条指令直接关系航站楼、航空器及场内人员财产安全，岗位标准严、应急压力大、专业门槛高。新入职调度普遍存在实战经验匮乏、多场景应急处置思路狭窄等短板。针对这一现实痛点，调度室搭建闭环师徒培育体系，选拔深耕岗位多年、参与处置百余起突发特情的骨干担任带教导师，结合新人业务基础、实操薄弱点定制差异化提升计划，精准补齐青年职工综合能力弱项。
实景跟班实操，拆解全链条处置流程
日常值守期间，导师全程陪同青年跟班实操，依托大厅实时监控大屏开展实景教学，细致讲解航班运行规律、场区消防点位分布、危险品分级处置规范，以及与空管、航站楼安保、医疗急救等单位的跨部门标准联动话术。同时对照应急处置手册逐项拆解突发事件处置流程，从接警信息完整登记、救援力量分级调派，到多方协同沟通要点逐一示范演示，实现理论要点与现场实操深度结合。
自结对工作启动以来，每一场模拟演练、每一次真实特情处置结束后，班组第一时间组织复盘研讨，逐条梳理信息传递疏漏、指令下达时效不足、多方统筹协调短板，引导青年构建系统化、全链条应急处置思维，规避处置流程碎片化、思考片面化等问题。
技道双向传承，筑牢安全责任底线
“调度岗位容不得丝毫松懈，屏幕每一条信息不能遗漏，每一通报警电话必须问清地点、火情、人员、物资等关键要素。”拥有十余年一线值守经验的带教骨干结合历年真实处置案例分享实战心得。
带教工作坚持技能传授与作风培育同步推进，老员工以身作则传递坚守担当的岗位精神，无论昼夜更替、酷暑严寒，始终保持高度戒备状态。深夜调度大厅全员在岗、专注研判的工作常态，潜移默化引导青年牢固树立“时时放心不下”的安全底线思维，实现专业技能与责任担当同步传承。
青年快速成才，班组形成良性成长氛围
经过二季度至初夏数月系统化一对一师徒带教，青年调度成长蜕变成效显著。新人坦言，刚上岗时面对多屏海量信息手足无措，经过师傅手把手实操教学，如今已能够独立完成接警登记、力量调配、信息上报全流程操作。面对机坪火情、设备故障、货运危险品预警等复杂突发场景，处置逻辑清晰顺畅，沟通统筹能力稳步提升。
当前调度班组内部已然形成骨干倾囊相授、新人勤学善思、全员争先提升的良好氛围，一线实战经验、应急处置技巧得以高效流转传承。
下一步，进入夏季暑运关键保障周期，消防调度室将持续迭代升级“传帮带”人才培育模式，丰富线下实操、典型案例复盘、高温实景情景模拟等多元带教形式，聚焦夏季机坪高温保障、暑运航班高峰运行两项核心任务开展定向专项实训，计划于2026年7月至9月每月组织2场专项应急推演，全力锻造业务精湛、响应迅速、作风过硬的专业化消防调度队伍，以精准高效的调度指挥能力，持续筑牢乌鲁木齐天山国际机场空防消防安全坚固防线。
